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技术支持/维护工程师
 


职位描述:
1、负责客户用友U8系统的服务支持及维护工作;
2、对客户使用产品的培训;
3、收集客户问题或需求,跟踪解决,并对客户反馈分类存档;
4、电话、远程或上门解决客户提出的问题;
5、定期现场回访客户。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、财务等相关专业优先;
2、掌握计算机操作系统、网络、SQL数据库等方面的知识及应用;
3、主动积极的心态,能适应高节奏的工作安排;
4、服务意识佳,沟通协调能力强,具备良好的团队合作意识;
5、熟悉服务行业流程,对企业信息化应用有一定的理解,熟悉ERP产品应用者优先;
6、公司提供培训,后期可根据个人职业规划往实施方向转岗。
 
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